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「網路購物」假客服人員真詐騙! 機警店員報細心警及時攔阻10萬元免遭騙

公告日期: 2019-10-15

「網路購物」假客服人員真詐騙! 機警店員報細心警及時攔阻10萬元免遭騙
嘉義市政府警察局第一分局長榮派出所值班員警日前接獲派出所轄區內便利超商店員通報稱,店內結帳櫃檯處有民眾欲一次性購買大量金額遊戲點數疑似遭到詐騙,值班員警獲報後立刻通報線上巡邏警力趕赴到場關心查處,警方抵達到場後經與該民眾提問了解,其表示係接獲網路購物客服人員電話通知,因作業疏失錯將她網路購物訂單重複下單,電話中的對方(詐騙歹徒)與其宣稱需要她到超商購買新台幣10萬元遊戲點數先做為解除重複下單的支付款項,待辦理解除重複扣款手續完成後會將金額全數退還,經警方查證確認該民眾係遭受到詐騙,另予告知解說實際案例與其了解後,該民眾方才未再堅持要購買遊戲點數的衝動,經予民眾告知解說如接獲來路不明電話或簡訊通知應小心求證,切勿輕易相信或依照電話另一端(詐騙歹徒)指示行事以避免上當受騙,讓民眾對於超商店員與警方的熱心積極協助深表非常感激。
長榮派出所警員陳孝吉、張宇哲日前執行22-24時巡邏勤務時接獲通報,於長榮派出所轄區的一家便利超商店內結帳櫃檯處有一位民眾疑似遭到詐騙欲購買大量金額遊戲點數疑似遭到詐騙需要警方到場關心查處,警方獲報後立即趕赴到場了解,到場時超商店員即向警方表示櫃檯的女子於超商內提款機提領款項新台幣10萬元欲購買遊戲點數,但由於該女子對於點數名稱及購買方式均相當不了解,機警的超商服務人員察覺不對勁,趕緊打電話向轄區長榮派出所警方通報;經警方了解,原來該位站在超商結帳櫃台民眾李○○小姐(年約35歲)事發當日接獲一位自稱網路購物客服人員電話通知,係李小姐有於網路購物平台購買物品,因為公司服務人員作業疏失錯將她(李小姐)網路購物訂單重複下單將會對其重複收取款項,電話另一端的對方(詐騙歹徒)與其告知欲將誤植重複扣款辦理取消手續,需要李小姐前往便利超商購買新台幣10萬元遊戲點數先做為解除重複下單的支付款項並將密碼交付予客服人員(詐騙歹徒),待辦理解除重複扣款手續完成後會將金額全數退還,李小姐因此擔心害怕會遭到重複扣款,所以立刻趕到超商依照電話另一方購物平台客服人員(詐騙歹徒)的指示前往超商ATM自動提款機操作提領了新台幣10萬元欲購買遊戲點數交付於對方(詐騙歹徒),所幸為機警的超商店員發現李小姐欲購買遊戲點數金額太大且神情有異,立刻透過電話報請警方趕赴到場關心處理,並經警方向李女詳細了解後,與其告知解說這是詐騙歹徒慣用之手法,李女於聽取警方之解說與勸導後,才終於放棄了堅持欲購買遊戲點數交付電話另一方的詐騙歹徒之手,李女也於事後非常感謝超商店員與警方的快速到場攔阻提醒,才能成功攔阻保護住其辛苦積蓄免於落入詐騙歹徒之手,真是太感謝了。
嘉義市政府警察局第一分局長榮派出所所長羅寁驊提醒民眾,凡遇不明或可疑電話,提及監管帳戶、ATM解除分期付款或退款等字眼者,一定要要謹記「防詐騙三要訣」:「1、保持冷靜, 2、小心查證,3、立即報警或撥打165反詐騙專線諮詢」,切記勿輕易將財物交給對方,並籲請民眾將此訊息告知身邊的親友,以提高民眾的防詐騙之共識與警覺,陌生電話不牢靠,反覆查詢很重要,所謂「多一分警惕、少一分損失」,才能守護自身的財產!警察同仁們也會持續全力執行打詐行動,確保市民財產安全,營造安全、安心與幸福的嘉義市。
 

刊登截止日:2020-01-18
單位:第一分局